Informasi

Beda BPJS dan Asuransi Swasta, serta Cara Menggabungkannya

Oleh Tim RS Anggrek Mas2 menit baca

Seseorang duduk di meja mengisi formulir, dengan pulpen dan telepon genggam di sampingnya.
Foto oleh Olena Kholina di Unsplash

Banyak orang memegang kartu BPJS sekaligus kartu asuransi swasta, lalu bingung harus memakai yang mana. Sebagian memilih salah satu dan menganggap yang lain mubazir. Padahal keduanya dirancang untuk peran yang berbeda, dan bila diurus dengan benar, bisa dipakai bersamaan.

Perbedaan mendasar

BPJS Kesehatan dan asuransi kesehatan swasta
AspekBPJS KesehatanAsuransi swasta
SifatProgram jaminan sosial, wajib bagi pendudukProduk komersial, sukarela
Cara mengaksesBerjenjang, mulai dari FKTP dengan rujukanUmumnya bisa langsung ke rumah sakit rekanan
CakupanLuas, ditetapkan peraturan, sama untuk semua pesertaBergantung produk dan manfaat yang dibeli
Batas nilaiTidak berbentuk plafon tahunanUmumnya ada limit per tahun, per penyakit, atau per tindakan
Pilihan kelasSesuai hak kepesertaanSesuai manfaat polis

Menggabungkan keduanya

Skema menggabungkan dua penjaminan dikenal sebagai coordination of benefit atau koordinasi manfaat. Gagasannya sederhana: BPJS menanggung sesuai ketentuannya, lalu asuransi swasta menanggung bagian yang tidak tercakup — misalnya selisih biaya karena naik kelas perawatan.

Urutannya penting

Dalam skema koordinasi manfaat, BPJS umumnya menjadi penjamin pertama dan asuransi swasta menjadi penjamin kedua. Menyalahi urutan ini — misalnya memakai asuransi swasta lebih dulu padahal prosedurnya mengharuskan BPJS dulu — bisa membuat salah satu klaim tidak bisa diproses.

Yang perlu dipastikan sebelum menggabungkan

  1. Tanyakan kepada perusahaan asuransi Anda apakah polisnya mendukung koordinasi manfaat dengan BPJS. Tidak semua produk mendukungnya.
  2. Pastikan kepesertaan BPJS Anda aktif dan rujukannya lengkap — skema ini tetap mengikuti prosedur BPJS.
  3. Beritahu bagian pendaftaran rumah sakit sejak awal bahwa Anda akan memakai dua penjaminan, bukan setelah perawatan selesai.
  4. Simpan seluruh dokumen: rujukan, rincian biaya, resume medis, dan kuitansi.

Beritahukan di awal, bukan di akhir

Kesalahan yang paling sering terjadi adalah memberitahu rumah sakit soal asuransi kedua setelah semuanya selesai. Penjaminan berjalan mengikuti alur administrasi sejak pendaftaran; mengubahnya di belakang jauh lebih sulit, dan kadang tidak bisa.

Ingin memastikan skemanya di RS Anggrek Mas?

Hubungi kami lewat WhatsApp 0811-8105-720 atau telepon (021) 5305720 sebelum datang, sebutkan kartu apa saja yang Anda punya dan layanan yang dibutuhkan.

Hubungi Kami

Catatan

Artikel ini menjelaskan prosedur secara umum dan bukan pengganti keterangan resmi. Ketentuan BPJS Kesehatan dapat berubah; yang berlaku adalah keterangan dari aplikasi Mobile JKN atau care center 165. Untuk keadaan gawat darurat, IGD RS Anggrek Mas buka 24 jam di (021) 5305720.

Artikel lainnya

Yang Tidak Ditanggung BPJS Kesehatan

BPJS menanggung banyak hal, tetapi tidak semuanya. Mengetahui batasnya lebih awal membuat Anda bisa menyiapkan diri, bukan terkejut di kasir.

2 menit baca

Chat CS