Dokumen yang Perlu Dibawa Saat Berobat dengan BPJS

Alasan paling sering pasien BPJS gagal dilayani bukan soal penyakit, melainkan berkas. Sebagian bisa diurus di tempat, sebagian tidak. Menyiapkannya di rumah jauh lebih murah daripada pulang-pergi.

Yang selalu perlu dibawa

• Kartu BPJS Kesehatan — kartu fisik, atau kartu digital di aplikasi Mobile JKN. Keduanya berlaku.
• Kartu identitas — KTP untuk dewasa. Untuk anak yang belum punya KTP, bawa Kartu Keluarga.
• Surat rujukan dari FKTP — untuk kunjungan pertama ke poliklinik, dan pastikan masa berlakunya belum habis.

Untuk kunjungan kontrol

• Surat kontrol dari dokter spesialis pada kunjungan sebelumnya.
• Kartu BPJS dan kartu identitas, seperti biasa.
• Hasil pemeriksaan sebelumnya bila diminta dokter — laboratorium, radiologi, atau resep terakhir.

Yang sering membantu walau tidak selalu diminta

• Daftar obat yang sedang Anda minum, termasuk yang dibeli sendiri tanpa resep.
• Catatan singkat keluhan: sejak kapan, seperti apa rasanya, apa yang memperberat atau meringankan.
• Hasil pemeriksaan dari rumah sakit lain bila ada, supaya pemeriksaan tidak diulang dari nol.

Bagi yang mendampingi orang lain

Bila Anda mengantar orang tua atau anggota keluarga, bawa juga identitas Anda sendiri. Beberapa urusan administrasi memerlukan tanda tangan pendamping, dan itu lebih lancar bila identitasnya ada.